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Fragen zu deinem 888-Konto
Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben oder technische Probleme bei 888. Wenn es um dein Konto geht – etwa bei der Registrierung, einer ausstehenden Auszahlung, der Verifizierung oder einem Bonus, der nicht gutgeschrieben wurde – können wir dir leider nicht weiterhelfen.
Für solche Anliegen wendest du dich direkt an den Betreiber. 888 bietet rund um die Uhr einen Live-Chat auf der Plattform an. Alternativ erreichst du das Support-Team per E-Mail unter [email protected]. Bei VIP-Anfragen steht die Adresse [email protected] zur Verfügung, und telefonisch ist der Kundenservice unter +44 2034781878 erreichbar.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
888casino-de.com.de informiert über 888 – wir sind aber nicht der Betreiber. Das bedeutet: Wir schreiben über das Angebot, die Limits und die Bedingungen, greifen aber nicht in Prozesse wie Auszahlungen oder Kontosperrungen ein. Anfragen, die ein aktives Spielerkonto betreffen, landen beim Betreiber schneller und werden dort von den zuständigen Teams bearbeitet.
Falls du dir unsicher bist, ob deine Frage an uns oder an 888 gerichtet sein sollte – schreib uns trotzdem. Wir leiten dich dann an die richtige Stelle weiter.
Verantwortungsvolles Spielen – wo du Hilfe findest
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben und nie zur Belastung werden. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten machst, gibt es kostenlose und anonyme Anlaufstellen in Deutschland.
Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, anonym)
Online findest du Informationen und Selbsttests auf check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de. Über das bundesweite Sperrsystem OASIS kannst du dich selbst vom Spielen ausschließen lassen.
888 bietet außerdem eigene Limits an – etwa für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeiten. Diese richtest du direkt in deinem Konto ein oder lässt sie vom Support setzen.
Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken und richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir betreiben kein Glücksspiel, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Spiele. Bei Fragen zur Spielsucht erreichst du das Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00 oder online unter check-dein-spiel.de.